外地市民在临被救助，通过市民服务热线感谢救援队伍

近日，德州籍市民王女士通过我市12345市民服务热线，转达对市益民公益救援服务中心的感谢之情。

经工作人员询问，事情原来是这样的。1月26日，我市北外环路段因小雨雪而湿滑。德州籍货主驾驶装载化工原料的大货车，从江苏连云港发往河北邢台，途经该路段时突发货物脱落险情，身处外地，多次拨打电话求助无果、束手无策之际，通过搜索公众号，电话求助临沂市益民公益救援服务中心。该中心在接到求助后，第一时间调度队员赶赴现场，有序开展散落货物清理装车、包装检查、安全加固等工作，历经2小时完成货物装车及捆绑，成功化解货物损失与道路堵塞双重风险。

救援过程中，队员们秉持“人道、博爱、奉献”红十字精神，向货主普及低温雨雪天气下跨区域运输的安全常识，用暖心服务传递沂蒙大地的人文关怀。此次救援行动，不仅是该中心日常应急救援服务的生动实践，更彰显了社会公益救援力量的专业素养与责任担当，也让外地群众感受到沂蒙人民的温情。

临沂市益民公益救援服务中心于2021年6月16日注册成立，为5A级社会组织，在临沂市红十字会业务指导下，践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，开展道路应急救援、应急救护培训、社区服务等多元化活动，拥有4500余名志愿者及专业团队，党建引领群团协同，打造了“益路有我”品牌，该品牌获多项省、市级荣誉。