红十字志愿服务

业务手册

目 录

一、前言………………………………………………………1

二、服务要素

（一）事项名称………………………………………………1

（二）办理依据………………………………………………1

（三）受理单位………………………………………………3

（四）办理条件………………………………………………3

（五）申请材料………………………………………………3

（六）基本流程………………………………………………3

（七）办理时限………………………………………………4

（八）咨询方式………………………………………………4

一、前言

本业务手册根据《中华人民共和国红十字会法》、《山东省实施< 中华人民共和国红十字会法>办法》、《国务院关于促进红十字事业发展的意见》、《中国红十字会章程》编写。主要内容包括事项名称、办理依据、受理单位及办理地点、办理条件、申请材料、基本流程、办理时限、咨询方式等内容。

二、服务要素

服务要素包括：事项名称、实施机构、办理依据、受理单位及办理地点、办理条件、申请材料、基本流程、办理时限、咨询方式等。

（一）事项名称

红十字志愿服务

（二）办理依据

1、《中华人民共和国红十字会法》(2017年2月24日通过，2017年5月8日起施行) 第三条 ：“国家鼓励自然人、法人以及其他组织参与红十字志愿服务”

2、《山东省实施< 中华人民共和国红十字会法>办法》（2002年9月28日通过）第七条：“（六）组织会员、志愿工作者开展社会服务活动和其他人道主义服务工作”

3、《国务院关于促进红十字事业发展的意见》（国发﹝2012﹞25号）“四、大力加强红十字会的组织和队伍建设：（十五）加强红十字志愿者队伍建设。将红十字志愿服务工作纳入当地志愿服务工作整体规划和公共文明指数测评体系。支持红十字会建立和完善按专业、分领域的红十字志愿服务体系，拓展红十字志愿服务范围，为社会各界参与志愿服务提供平台和渠道。红十字志愿服务组织符合条件的，按照规定履行登记手续。红十字会要加强对志愿者骨干的培训，发挥其在志愿服务工作中的组织引领作用。积极推行志愿服务积分和评比制度，对优秀的红十字志愿者给予宣传和表彰。”

4、《中国红十字会章程》（2015年5月6日通过）第十条：“（九）开展红十字志愿服务活动……”第二十七条：“县级以上红十字会为红十字志愿者注册审批机构；基层红十字志愿服务组织经县级以上红十字会授权，在其职责范围内开展志愿者登记、注册工作。”第二十八条：“县级以上红十字会应积极发展红十字志愿者，建立不同专业、领域的志愿服务队伍，开展富有红十字特色的志愿服务活动。”

（三）受理单位及办理地点

临沂市红十字会、北城新区府佑大厦B座1001房间

（四）办理条件

年满18周岁，身体健康的人员。

（五）申请材料

身份证明、本人照片。

（六）基本流程

1、登记报名：

电话报名：0539-8129382

QQ群报名：51921823

现场报名：临沂市北城新区府佑大厦B座1001房间

2、发布活动通知：

每期志愿服务活动通知通过临沂市红十字会网站、QQ群、微信公众号同步发出。志愿者根据自己时间自主选择参加。

3、开展活动：

参加活动的志愿者进行现场签到，统一穿红十字志愿服务工作马甲，按照红十字志愿服务队负责人要求开展活动。活动结束后，将马甲归还服务队，由服务队负责人登记志愿者服务信息。

4、注册志愿者：

对参加红十字志愿服务活动累计20小时以上的志愿者进行注册，颁发红十字志愿者证和服务卡。

5、定期培训：

每季度对红十字志愿者进行红十字会法、人道法、应急救护、应急救援、无偿献血、造血干细胞捐献、志愿服务等知识培训。

（七）办理时限

工作日办理。

（八）咨询方式

电话咨询：8129382。