■ 张孚传

疫情就是命令。新冠肺炎疫情发生以来，浙江省红十字会党组坚决贯彻中央和省委决策部署，要求全省各级红十字会和广大党员干部积极履行党领导下的群团组织的政治责任，自觉扛起党和政府人道领域助手光荣使命，以“保护生命和健康”为己任，全力投入疫情防控工作。

截至2月18日，浙江省红十字系统累计接收捐赠款物9.76亿元，其中资金7.97亿元，物资价值1.79亿元；拨付捐赠款物8.17亿元，其中资金6.39亿元，物资价值1.78亿元。省红十字会本级累计接收捐赠款物1.11亿元，其中资金0.75亿元，物资价值0.36亿元；拨付款物0.98亿元，其中资金0.61亿元，物资价值0.37亿元。红十字会会员、志愿者等共25万人次参与知识宣讲、社区防控、消杀和高速路口、交通干道、火车站、机场等卡点的执勤。

把中央和省委的决策部署落到实处

1月20日以来，浙江省红十字会党组先后10余次召开会议，专题研究讨论疫情防控工作。省红十字会第一时间成立以党组书记为组长、党组领导班子成员为副组长的防控工作领导小组，组建综合协调、资金接收、物资接收、舆情管控和宣传服务等4个工作专班，由会机关和直属单位各党支部书记牵头负责，党员作为骨干力量，既明确责任分工，又强调协调配合，凝聚党员力量，形成工作合力。领导小组和工作专班建立每天工作例会制度，第一时间汇总、研判各类信息，研究解决工作中碰到的新情况、新问题50余个。各工作专班负责人和党员骨干积极想办法、提建议、拟方案，将党组决策落到实处。

省红十字会先后印发6个紧急通知，指导各地做好捐赠款物接受和使用、参与疫情防控等各项工作，做到方向清、任务清，指令实、举措实，程序明、责任明。全系统进入“战时”状态，思想认识到位，制度保障到位，工作流程优化，工作步骤简化，急事急办，特事特办，每一名红十字人都为打赢疫情防控这场没有硝烟的战斗奔波着、忙碌着。

把物资送到最需要的地方去

“家底儿”全都拿出去。疫情就是命令，省红十字会闻令而动，第一时间盘点库存，调拨可用于防疫工作的物资。

疫情发生以来，浙江省红十字会紧急调拨帐篷、棉被、棉衣等储备物资6批次，价值14.73万元，第一时间运送到防控一线，支持各隔离点、执勤点开展工作。积极争取中国红十字会总会支持，1月24日当天即从杭州备灾救灾中心紧急调拨隔离服200件支持杭州市西湖区建立隔离点。1月25至26日，又争取总会14800件隔离服，夤夜发往全省各地，用于各执勤点、隔离点开展防控工作。1月27日，备灾救灾中心党员职工齐上阵，半天时间将4.5万件隔离服打包装箱，驰援湖北和湖南两省。

捐赠物资快速拨出去。疫情爆发，时值春节长假，物流运输车辆和人员十分紧缺。浙江省红十字会党组把确保及时调运社会各界捐赠的26批次价值3532.63万元的救灾物资作为第一要务，备灾救灾中心支部迎难而上，在节前做好原物流渠道准备基础上，主动与中国邮政浙江分公司取得联系，建立救灾物资紧急转运机制，动用救灾物资车50余辆，确保及时响应各地需求，调拨转运救灾物资。加强工作对接，及时掌握捐赠意向和各地疫情防控工作需求，提前做好物资分配方案，减少中间环节，目前省本级仓库已实现捐赠物资“零库存”。

采购物资快速跟上去。省红十字会党组树立全省疫情防控工作“一盘棋”思想，要求职能处室积极与省新冠肺炎疫情防控工作领导小组医疗应急保障组对接，建立捐赠资金定向建议采购机制。根据防控工作需要，省红十字会紧急采购120吨84消毒液、2000套防护服等急需物资，并在第一时间调运、发放到防控一线。截至目前，已完成402.1万元紧缺物资采购，还有近3000万元资金正在办理省级防疫物资进口采购手续。

把国（境）外捐赠渠道建起来

选派专人进驻机场海关。疫情当前，关口前移。浙江省红十字会率先派出工作人员进驻萧山机场，与杭州海关联合办公，24小时为旅客提供捐赠政策咨询服务，建立捐赠信息对接、手续办理、物流分拨工作路链，实现海外捐赠物资15分钟快速通关。

细化专工加快出关速度。选派7名工作人员负责做好物资报关资料的收集、审核、报送、统计等工作，把工作做在前。细化工作流程，明确各个环节的责任人和工作任务。每笔捐赠都与捐赠人反复沟通，掌握发货时间、托运渠道等。精准分类，确定物资具体类别。提前对接，和接收单位保持密切联系，物资出关后第一时间转运。

提供专服对接捐赠对象。在工作中，充分考虑国内外时差，为了不漏接任何一个捐赠电话，赈济救护处和“两捐”中心工作人员24小时保持电话畅通，随时解答通关需要注意的事项。截至2月18日，累计完成通关、提货手续127笔，价值约3725.24万元，主要涉及医用和民用口罩、防护服、护目镜等防控急需医用物资，通关物资件数600余万件，占杭州海关海外捐赠通关物资40%以上。

努力提升红十字公信力

反馈，及时沟通捐赠单位和受赠单位。省红十字会先后向杭州滨江集团房产股份有限公司、公牛集团股份有限公司等爱心捐赠单位发函，告知捐赠资金去向；向民盟浙江省委会等爱心捐赠单位发函，告知定向捐赠资金拨付结果；向武汉市红十字会、黄冈市红十字会、浙江省人民医院等受赠单位和一线防控单位发函，传递捐赠款物拨付信息。先后制发37份函件，既确保捐赠方知情权，又确保受赠方提前获取相关信息，沟通迅速、反馈及时、对接得力，得到了各方的肯定和好评。

公开，主动在自媒体公示捐赠款物信息。省红十字会党组坚持每一笔捐赠款物拨付和分配方案都经集体研究，并两次下发通知，要求各级红十字会规范捐赠款物的使用管理，加强信息公开公示，及时回应社会关切，主动接受社会监督。省本级每天通过省红十字会门户网站、微信公众号等自媒体，公布截至前一天24时的捐赠款物接收和拨付使用情况。省红十字会门户网站“功德榜”栏目滚动公示每一笔接收的捐赠款物详单，大到1000多万元，小到1分钱，目前已达2万余笔。从2月1日开始，每天向社会公示捐赠款物使用明细情况，包括物资数量、类别、去向、用途等。省红十字会微信公众号主动开设“抗击疫情”专栏，及时发布捐赠款物接收和使用信息，回应群众关切的“怎么捐、捐了怎么查、捐了去哪儿了”等问题，得到群众留言点赞。

通报，主动接受监事会和新闻媒体监督。“信任不能代替监督”。综合协调组组建省红十字会理事、社会监督委员会委员微信群，每天及时报告捐赠款物接收使用工作动态。舆情管控和宣传服务组建立新闻媒体信息通报群，及时向媒体通报款物收支情况。社会监督委员会委员舒中胜在浙江经视“新闻深呼吸”栏目为省红十字会的公开透明“点赞”。物资接收组专班建立与省防控办的紧密沟通协调机制，派员参加省防控办应急物资保障组工作例会，每天报送全省和省本级捐赠款物接收使用统计数据和十大类主要防控物资、其他物资接收使用和调拨转运情况，以及省红十字会本级库存非定向可用捐赠资金情况。

在疫情防控这场没有硝烟的战斗中，浙江省红十字会党员干部“不忘初心、牢记使命”，饱含人道情怀，争当博爱先锋，默默奉献付出，用实际行动诠释了“人道、博爱、奉献”红十字精神。