此文在2022年7月29日《中国红十字报》第2363期理论版刊发。

■ 丁兆娟

2020年，临沂市被列为山东省基层组织建设改革试点市。2021年，全市红十字博爱家园（基层组织）建设推进会召开，蒙阴县叠翠社区作为首批省级城市社区“博爱家园”示范点，于2021年底按标准如期完成了社区博爱家园建设。

如何发挥社区博爱家园作用，更好地服务社区群众，切实提升城市社区治理水平？蒙阴县红十字会、叠翠社区干部经多方调研，探索形成了“一十百千万工作法”：即通过成立“一”个红十字基层组织、发展“十”支志愿服务队、配备“百”件急救便民用品、开展“千”次志愿服务，惠及“万”个社区家庭，实现博爱家园项目和红十字基层组织“双进”社区、社区治理和红十字工作“双提升”的目标，让博爱家园在社区落地生根，成为社区红十字工作的“金字招牌”。

强组织，壮队伍，夯实博爱根基

成立“一”个红十字基层组织。社区于2021年10月成立红十字会，由社区党支部书记担任会长、居委会委员任秘书长、35岁以下支部委员担任干事，确保社区有专人负责红十字会具体工作，为博爱家园工作的顺利开展提供坚强组织保障。

发展“十”支红十字志愿服务队。建立社区红十字志愿服务站，动员社区内100名志愿者，根据各自不同的职业特点和个人专长，围绕救助、救护、老年服务及便民服务的红十字职能分别成立爱满叠翠、关爱天使、应急救护、医疗救助、生活照料、“沂”起抗疫、守护家园等7支红十字志愿服务队，以及爱心相“髓”、热血崮乡、生命接力等3支捐献宣传队。同时，建立健全志愿服务队伍工作制度，创新志愿者招募机制，归档整理活动记录，推动志愿服务常态化、制度化开展。

配备“百”件急救便民用品。根据社区居民需求，配备急救箱、血压计、轮椅、拐杖、家庭工具箱、缝纫机等应急救护和便民服务用品；为保障常态化疫情防控工作开展，购置口罩、消毒液、酒精、测温枪等防疫消杀用品。建立用品管理档案，加强规范管理，随时掌握用品接收、使用、消耗、损耗等情况，及时添加、更换物资，助力博爱家园整体运作。

聚合力，添活力，书写博爱篇章

与社区“大党委中心”相融合。社区博爱家园坚持以社区大党委为“中心”，充分发挥社区大党委“阵地”作用，主动与县派11个“双报到”单位、10家物业服务企业共驻共建共享，共同组织开展活动。2021年完成共驻共建项目12个，实现了单位党建、社区党建的互联互动、共促发展。

与社区“文明实践教育中心”相融合。按照社区文明创建工作要求，年初制定活动计划，明确工作重点，月月组织社区红十字志愿者开展具有红十字特色的文明创建志愿服务活动，活动内容涵盖疫情防控、应急救护、敬老爱老、邻里互助、健康宣传、社区服务等各个方面，切实丰富了“文明实践教育”成果。博爱家园建成以来，共组织开展了各类志愿服务活动96次，获益群众2000余人。下一步，将力争用3年的时间开展上千次志愿服务活动，服务有效惠及10000个家庭。

与社区“便民惠民服务中心”相融合。充分挖掘利用社区爱心超市、爱心书屋、社区退役军人服务站、妇幼之家等各类“便民惠民服务中心”资源，积极与多支红十字养老照护志愿服务队对接，探索社区养老、居家养老中的有效服务方式，努力满足老年人对美好生活的人道需求；有效结合社区“红色星期五”志愿服务品牌、党建项目、为民办实事项目等各类活动载体，建立健全困难群众、困境儿童、高龄老人、特殊群众等人群台账，解决了部分居民学习生活中的困难，实现了社区治理的无缝对接，使各种资源力量在社区形成有效合力，得到了社区居民对“红十字救在身边”的认可。